En esta entrada me gustaría hablar de una empresa de Hosting Web de la cual llevo siendo cliente desde hace 6 años aproximadamente, estoy hablando de Webempresa, un Hosting Español que me ha dado muy buenos resultados tanto en proyectos internos como externos y me gustaría hablar de 5 cosas que me encantan de esta compañía.
Soporte 24X7
Dado que es una empresa Española con un horario distinto al de Latino América, Webempresa tiene un extraordinario soporte las 24 horas del día, esto viene muy bien cuando de ventanas de mantenimiento se trata, pues al realizar un cambio controlado por la noche el soporte de Webempresa pude recibír tickets en cualquier horario para dar asistencia técnica y esto me gusta mucho ya que es más fácil controlar los cambios fuera de horario laborar sin que sea un impedimento realizar la actividad.
Muchos podrán pensar que esto no debería de ser un plus en cuanto al servicio, pero pienso que ante una contingencia siempre es mejor poder transmitir la problemática en la lengua natal que en este caso es en Español, es mucho más fácil y fluido, cosa que es vital cuando se trata de realizar un troubleshooting y mitigar que la operación no sea afectada por caídas inesperadas.
Por esta razón para mí es importante que el servicio sea en Español y es otra de las razones por la que me gusta Webempresa.
Soporte de Alta Calidad
El soporte de Webempresa en un principio es solo por la vía de tickets y no por teléfono, al inicio me costó trabajo acoplarme a este método tengo que ser sincero, pero después entendí que es una forma muy eficiente de dar soluciones a las cosas, veámoslo de esta manera, de nada sirve levantar el teléfono, hacer una llamada a soporte y esperar algunos minutos en recibir una respuesta adecuada colgados en la llamada, esta espera es normal, pues ningún técnico entenderá repentinamente el problema y dará la solución con una varita mágica, el ticket es mucho más eficiente pues con base en la criticidad y especialidad se podrá asignar a la persona correcta para analizar la problemática y regresar con un correo que seguramente llevara una solución adecuada y precisa al requerimiento.
Además tengo que reconocer que el nivel técnico del soporte de Webempresa es muy alto y de mucha calidad pues todos los requerimientos que he levantado han sido atendidos en tiempo y forma, pero sobre todo de manera muy precisa.
Cabe recalcar que en 6 años nunca he tenido una incidencia mayor, pues el equipo que opera el hosting mantiene una alta disponibilidad en los servicios dejando una tranquilidad absoluta.
Precios Justos
Los precios de Webempresa no son los más altos, ni tampoco son los más económicos, pero si son los más justos por el servicio que se entrega pues son muy dados a dar paquetes que se ajustan a escenario reales de consumo de recursos, es decir no tendrás un costo caro por un servicio donde te ofrecen mucho espacio que seguramente no vas a ocupar, en Webemrpesa considero que los precios son justos a la demanda real de los proyectos web y en caso de ser necesario son escalables, de esta manera siempre pagaras lo que ocupas y no sub utilizaras los recursos pagando por algo que no se ocupa todo el tiempo.
Paquetes escalables
No por ser el último punto es el menos importante, de hecho lo dejé al último por ser el que más me gusta, los paquetes de Webempresa son muy interesantes y bien calculados, pero sobre todo son escalables de manera vertical y horizontal según sean las necesidades de manera automática y en cualquier momento.
Podemos encontrar paquetes de hosting compartido estándar, combinados con licencia DIVI para construir de manera más fácil el sitio y hosting elástico, el cual es para mí la joya de la corona pues al tener la necesidad de crecer por alta demanda del servicio, tráfico, etc, se puede escalar al paquete elástico el cual reserva recursos al sitio con el objeto de garantizar rendimiento y fluidez en el servicio, esto es muy importante ya que puedes empezar con un proyecto e ir creciendo a tus necesidades pagando solo lo justo y en el momento requerido, pero sobre todo es importante porque puedes tener la seguridad de crecer tu plan y seguir con el mismo hosting sin necesidad de migrar a otro hosting por falta de recurso, así que puedes pensar en Webempresa como un proveedor a largo plazo.
Cabe recalcar que tanto en el hosting estandar, como con DIVI y elástico siempre hay 3 paquetes de tamaño a elegir en cada uno de ellos, por lo que hay varias opciones para poder seleccionar el mejor paquete a tu medida y necesidades.
Webempresa es un Hosting Web recomendado por CheenIT
